Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

The Design Drop exploite cette boutique et ce site web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). The Design Drop est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou que vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique prévaut quant à la collecte, au traitement et à la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique. En utilisant et en accédant à tout Service, vous reconnaissez avoir lu cette Politique et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements telles que décrites ici.

Renseignements personnels que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons l'expression « renseignements personnels », nous faisons référence à des informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dépersonnalisées. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de renseignements personnels, y compris les déductions qui en sont tirées, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et selon ce que permet ou exige la loi applicable :

Coordonnées, incluant votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et courriel.
Informations financières, incluant les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement et la confirmation de paiement.
Informations de compte, incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction, incluant les articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous, incluant les informations partagées dans vos échanges avec nous, par exemple lors d'une demande au service à la clientèle.
Informations sur l'appareil, incluant des renseignements sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d'usage, incluant des données sur votre interaction avec les Services, comment et quand vous y naviguez.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons collecter des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos renseignements;
Automatiquement via les Services, notamment via votre appareil et par l'utilisation de témoins (cookies) et technologies similaires;
Auprès de nos fournisseurs de services, lorsque nous les engageons et qu'ils traitent vos renseignements en notre nom;
Auprès de nos partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements et commandes, mémoriser vos préférences, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée.
Marketing et publicité. Vous envoyer des communications marketing par courriel, message texte ou courrier postal, et vous montrer des publicités en ligne en fonction de vos achats et de votre activité sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Authentifier votre compte, détecter et enquêter sur toute activité potentiellement frauduleuse, illégale ou malveillante. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.
Communication avec vous. Vous offrir du soutien à la clientèle et maintenir notre relation d'affaires.
Raisons légales. Nous conformer à la loi applicable, répondre à une procédure légale valide ou faire respecter nos conditions et politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, notamment :

Avec Shopify, des fournisseurs et autres tiers qui effectuent des services en notre nom (p. ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, soutien à la clientèle, stockage infonuagique, exécution et expédition).
Avec des partenaires d'affaires et de marketing pour vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne. Vous pouvez exercer vos droits de refus ici.
Lorsque vous nous donnez instruction ou consentez à la divulgation, par exemple pour vous expédier des produits.
Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou faillite, pour nous conformer à une obligation légale ou protéger les Services.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des renseignements personnels sur votre accès aux Services afin de les fournir et les améliorer. Vos informations peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d'autres pays. Nous utilisons aussi certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données de vos interactions avec notre boutique et d'autres marchands. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement. Voir la Politique de confidentialité Shopify et le portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, exactitude, confidentialité ou sécurité. Examinez leurs politiques avant toute transaction. L'inclusion de ces liens n'implique aucune approbation de notre part.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de renseignements sur des enfants en dessous de l'âge de la majorité dans votre juridiction. Parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou « vendre » de renseignements de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. Les informations transmises peuvent ne pas être sécurisées en transit. La durée de conservation dépend du besoin de maintenir votre compte, respecter des obligations légales et résoudre des litiges.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits ci-dessous. Ces droits ne sont pas absolus.

Droit d'accès / de savoir.
Droit à la suppression.
Droit de rectification.
Droit à la portabilité.
Droit de refuser la vente ou le partage pour publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce droit ici. Si vous visitez avec le signal Global Privacy Control activé, nous le traiterons comme une demande de refus. Voir https://globalprivacycontrol.org/.
Gestion des préférences de communication. Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous. Pour les données traitées par Shopify : https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé.

Plaintes

Pour toute plainte, contactez-nous ci-dessous. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels hors de votre pays. Pour les transferts hors EEE / Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents.